Întrebări frecvente

Cât timp îmi va lua comanda pentru a ajunge? La TeeHop, creăm produse special pentru comandă, în afară de produsele autorizate oficial.

Comenzile către Marea Britanie ar trebui să sosească în termen de 2 sau 3 zile.

Comenzile către Europa și Statele Unite ar trebui să sosească între 3 și 5 zile lucrătoare.

Cu toate acestea, din cauza cererii ridicate și a Covid, vă cerem să știți că unele comenzi pot dura mai mult în cazuri foarte rare.

Livrarea internațională poate varia în funcție de țara din care comandați, dar toate comenzile vor fi procesate și trimise fie în aceeași zi, fie în ziua următoare de la plasarea comenzii.  

Oferim și opțiuni de transport internațional - indiferent de locul în care vă aflați, puteți cumpăra de la noi!

 

Ce se întâmplă dacă vreau să returnez un articol? Dacă un articol a fost deteriorat în drum spre dvs., vă rugăm să ne informați imediat și putem aranja un schimb. 

 

Cum pot lua legătura dacă am o problemă cu comanda mea? Pur și simplu faceți clic pe pagina noastră de ajutor și trimiteți-ne un e-mail și vom încerca tot posibilul să rezolvăm orice problemă cât mai repede posibil.

 

Cum pot plăti pentru comanda mea?  Plata este acceptată prin card de debit, card de credit sau pay-pal. De asemenea, puteți utiliza Klarna pentru a vă plăti comanda.

 

Văd un produs pe care vreau, dar vreau designul într-un alt stil / dimensiune / culoare. Este posibil să obțineți?    Da, este cu siguranță posibil. Ne producem hainele la comandă, astfel încât dacă vedeți ceva care vă place și doriți într-o altă variantă, trimiteți-ne un e-mail la info@teehop.co.uk și putem lucra cu dvs. pentru a vă crea produsul ideal.

 

Cum pot rămâne la curent cu ofertele și ofertele speciale? Vă puteți alătura listei noastre de e-mailuri și / sau vă place paginile noastre de Facebook și Instagram

https://www.facebook.com/TeeHopUnlimited

https://www.instagram.com/teehopunltd/?hl=en

 

Unde ne bazăm? Avem sediul în Berkshire, în Regatul Unit.